一.開(kāi)機順序：現場(chǎng)使用時(shí)，先開(kāi)主機再開(kāi)掌上電腦。若重新開(kāi)機，必須先退出掌上電腦打開(kāi)的所有程序，關(guān)閉掌上電腦和主機，再按開(kāi)機順序重新操作即可。

1.1開(kāi)機后，提示連接不上，需多次開(kāi)機？可能是以下兩種情況：

A開(kāi)機順序不對，應先開(kāi)主機，再開(kāi)掌上電腦；  B電池欠壓。

1.2 開(kāi)機后，點(diǎn)擊測量，檢測不到測量信號？

先開(kāi)主機，再開(kāi)掌上電腦，A檢查PDA的藍牙是否打開(kāi)；B是否輸入了信號；C看綠色工作指示燈是否在不停的閃爍，一般測量正常狀態(tài)下，測量指示燈處于閃爍狀態(tài)；D根據掌上電腦上的設置，檢查接線(xiàn)是否正確。

1.3電腦與主機已連接上，但界面上不顯示SY3000智能三相電力參數測試儀的程序怎么辦？

由于不小心刪除或長(cháng)期不充電，掌上電腦程序可能已丟失，此時(shí)要進(jìn)行程序恢復，點(diǎn)擊資源管理器→我的設備PAO File Store中查找重新安裝程序，詳見(jiàn)“在線(xiàn)幫助”中“如何恢復SY3000系列智能三相電力參數測試儀軟件程序”。（適用于惠普1717和惠普1950型掌上電腦）

二、指示燈及充電問(wèn)題：

2.1主機紅色指示燈亮表示電池欠壓；綠色工作指示燈亮，表示主機處于工作狀態(tài)，在測量和通訊過(guò)程中綠色工作指示燈會(huì )不斷閃爍。

2.2主機充電時(shí)紅燈亮，PDA充電時(shí)指示燈會(huì )不停的閃爍，當電充滿(mǎn)后會(huì )停止閃爍并常亮。

2.3開(kāi)機后，主機綠燈常亮，且有開(kāi)機的聲音，但掌上電腦點(diǎn)擊測量后不工作？

此時(shí)掌上電腦電池電量可能不足，請及時(shí)充電，或現場(chǎng)插上電源可以繼續工作。

2.4 PDA充電時(shí)指示燈不停的閃爍，但開(kāi)不了機怎么處理？

A.可能儀表長(cháng)時(shí)間不用，掌上電腦欠電時(shí)間過(guò)長(cháng)，剛開(kāi)始充上電，有可能開(kāi)不了機，等充上20-30分鐘后再開(kāi)機。

B.背光燈在操作時(shí)不小心可能被關(guān)閉了，當背光燈關(guān)閉后，即使開(kāi)機了也是黑屏，此時(shí)應按"設置→系統→背光燈→亮度→由電源電池供電（上調）”步驟操作，背光燈就會(huì )被打開(kāi)，屏幕就會(huì )變亮。

三.其他問(wèn)題:

3.1開(kāi)機后，點(diǎn)擊掌上電腦屏幕。出現錯位現象該如何處理？

A.需要重新定位，按以下步驟操作即可

B.“設置→系統→調整屏幕→點(diǎn)擊十字星中心位置→點(diǎn)擊ok”

3.2開(kāi)機后，用筆點(diǎn)擊掌上電腦屏幕，無(wú)反應？

這屬于死機現象，用掌上電腦的方向鍵可操作，用筆點(diǎn)一下USB串行接口左邊的raset孔恢復一下即可。

3.3現場(chǎng)操作時(shí)，操作步驟都正確，但點(diǎn)開(kāi)始測量后，沒(méi)有向量圖，也沒(méi)有數據？

出現這樣的情況可能與用戶(hù)在掌上電腦上的設置有關(guān)系，比如現場(chǎng)接線(xiàn)是三相四線(xiàn)制，而掌上電腦的設置中卻是三相三線(xiàn)制，那樣測出的數據肯定是不正確的或者沒(méi)有數據顯示，所以要求掌上電腦系統中的設置一定要與實(shí)際接線(xiàn)一致。

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